Жұмыста не өзгереді
Арналардан өтінімдерді біріктіріп, тапсырыс құрамын карточкада сақтаймыз. Команда сатып алуды жылдам растайды, маркетинг қайталама сұранысты көреді.
Шешім құрамы
- Арналардан бірыңғай тапсырыс кезегі
- Төлем, жинақтау және жеткізу мәртебесі
- Қайталама сатуға арналған сегменттер
Нәтижені қалай қабылдаймыз
Бастапқы кезеңде өлшенетін критерийлерді, жауаптыларды және жұмыс шекарасын келісеміз. Бағдарламаны іске қосу енгізудің аяқталғанын білдірмейді: команда нақты сценарийлерді, деректерді және клиенттің келесі қадамын тексеруі керек.
Сайт, Instagram және мессенджер тапсырыстары
CRM арналардан өтінімді біріктіріп, тапсырыс құрамын сақтайды және бірнеше менеджердің бір клиентті қатар өңдеуіне жол бермейді. Төлем, жинақтау, жеткізуге беру және аяқтау мәртебелері бір тізбекте көрінеді.
Instagram арқылы сатуға CRM бастапқы диалогты, тауар қызығушылығын және жауаптыны сақтауы тиіс. Қалдық пен есеп профильдік жүйеден қосылып, CRM клиент пен коммуникацияны басқарады.
- Дубликатсыз бірыңғай тапсырыс кезегі
- Клиент, тауар, төлем және жеткізу байланысы
- Сатып алу сегменттері және қайталама сату