Жұмыста не өзгереді
Өлшенетін міндет пен қолжетімді деректен бастаймыз. Жүйе қай жерде ұсыныс жасап, қай жерде қызметкер шешім қабылдауы керегін анықтаймыз.
Шешім құрамы
- Әсері түсінікті сценарийді таңдау
- Дерекке қолжетімділік пен журналды бақылау
- Пилот, сапаны бағалау және масштабтау
Нәтижені қалай қабылдаймыз
Бастапқы кезеңде өлшенетін критерийлерді, жауаптыларды және жұмыс шекарасын келісеміз. Бағдарламаны іске қосу енгізудің аяқталғанын білдірмейді: команда нақты сценарийлерді, деректерді және клиенттің келесі қадамын тексеруі керек.