Қазақстан бизнесіне арналған CRM және сатуды автоматтандыру

Сату, клиенттік байланыс, деректер мен цифрлық сервистерді компания үдерісіне сай басқарылатын жүйеге біріктіреміз.

CRM кеңесшісі мен басшы сату үдерісін талдап отыр
01Өтінімнің ашық жолы
02Команданың үйлесімді жұмысы
03Келесі қадамды бақылау
04Шешімге арналған дерек

Жұмыста не өзгереді

QazMarketing CRM, байланыс арналарын, сайт пен аналитиканы бір басқарылатын жүйеге біріктіреді. Жұмысты функциялардан емес, бизнес үдерістерінен бастаймыз.

CRM — бизнестің күнделікті жұмыс ортасы

Бизнеске арналған CRM тек байланыстарды сақтамайды. Ол өтінім көзін, клиентті, мәмілені, тапсырманы, хабарламаны, құжатты және нәтижені бір жүйеге байланыстырады. Архитектура нақты клиент жолы мен команда жауапкершілігіне сүйенеді.

Жобаға дайын CRM, жеке модульдер, сайт, чат-бот, телефония, 1С және жасанды интеллект құралдары кіруі мүмкін. Құрам аудиттен кейін анықталып, артық функциясыз тұтас шешім жасалады.

  • Клиенттер базасы мен байланыс тарихы бір жерде
  • Келесі әрекетті бақылаумен автоматтандыру
  • Арна, кезең және сату нәтижесі бойынша есеп

CRM жүйесін қалай енгіземіз

  1. 1

    Аудит

    Мақсат, үдеріс, рөл және деректерді зерттейміз.

  2. 2

    Жобалау

    Архитектура, кезең және қабылдау өлшемдерін бекітеміз.

  3. 3

    Баптау

    Өрістер, воронка, автоматтандыру және интеграция жасаймыз.

  4. 4

    Пилот

    Нақты сценарийлерді шағын топпен тексереміз.

  5. 5

    Іске қосу

    Команданы оқытып, қабылдауды өлшеп, жүйені жетілдіреміз.

Сату үдерісінің айналасындағы цифрлық жүйе

Қызметтер
02

CRM жүйесін бизнеске толық енгізу

Сату аудиті, жобалау, баптау, деректерді көшіру, интеграциялар және команданы оқыту.

Толығырақ
07

Бизнесіңізге бейімделген жеке CRM

Қажетті рөлдер, үдерістер, API, есептер және интеграциялары бар жеке жүйе жасаймыз.

Толығырақ
08

Өтінімдерді CRM-ге жеткізетін сайттар

SEO, аналитика, формалар және CRM интеграциясы бар жылдам бейімделгіш сайттар.

Толығырақ
09

Сату мен қолдауға арналған чат-боттар

Лидті саралау, жауап беру, жазылу, тапсырыс, хабарлау және менеджерге диалог беру.

Толығырақ
10

Сату, қызмет және ішкі үдерістерге арналған ЖИ

Пайдалы ЖИ сценарийлері, деректер мен CRM-ді қосу, сапасы бақыланатын көмекшілер мен автоматтандыру.

Толығырақ

Kommo платформасымен жұмыс істейміз

Мессенджер арқылы сатуға Kommo баптаймыз: воронка, Digital Pipeline, арналар, автоматтандыру және аналитика.

Толығырақ →
QazMarketing — Kommo ресми серіктесі

Білім базасы

Блог

CRM интеграциясының бес тәуекелі

Дерек алмасу неге бұзылады және 1С, сайт пен мессенджерді қоспас бұрын қандай шешім қабылдау керек.

Толығырақ →

CRM енгізуге дайындық чек-парағы

CRM баптауға дейін не жинау керек: мақсат, үдеріс, рөл, дерек, интеграция және қабылдау өлшемдері.

Толығырақ →

Бизнеске CRM қажет екенін қалай түсінуге болады

CRM-ге нақты қажеттілікті жай жаңа құрал сатып алу ниетінен ажырататын жеті белгі.

Толығырақ →

Жиі қойылатын сұрақтар

Міндетіңізді талқылайық

Міндетті сипаттаңыз — контекстті нақтылап, келесі практикалық қадамды ұсынамыз.

WA