Жұмыста не өзгереді
Жүйе келесі қадамды көрсетеді, келісімді сақтайды және өтінімді жауапсыз қалдырмайды. Басшы жүктеме мен жоғалту себептерін көреді.
Шешім құрамы
- Лидтерді бөлу және жауап уақытын бақылау
- Автоматты тапсырмалар мен еске салу
- Кезең, арна және менеджер бойынша есеп
Нәтижені қалай қабылдаймыз
Бастапқы кезеңде өлшенетін критерийлерді, жауаптыларды және жұмыс шекарасын келісеміз. Бағдарламаны іске қосу енгізудің аяқталғанын білдірмейді: команда нақты сценарийлерді, деректерді және клиенттің келесі қадамын тексеруі керек.
Клиенттер базасы, менеджер жұмысы және сату есебі
Сату менеджеріне арналған CRM маңызды өтінімдерді, келісім тарихын және міндетті келесі қадамды көрсетеді. CRM клиенттер базасында телефоннан бөлек компания, байланыс, мәміле, қызығушылық, хабарлама, құжат және жұмыс нәтижесі сақталады.
Сату бөлімін автоматтандыру лидтерді бөледі, тапсырма жасайды, жауап уақытын бақылайды және мерзімі өткен әрекетті еске салады. Басшы конверсия, кезең ұзақтығы, арна және қызметкер бойынша деректі қолмен есептемей алады.
- Мәмілені саралау мен жүргізудің ортақ ережесі
- Тапсырма кезегі және келесі байланысты бақылау
- Жоспар-факт, бас тарту себептері және воронка болжамы