Жұмыста не өзгереді
Гүл бизнесінде жылдам жауап пен қайталанатын маңызды күндер шешуші рөл атқарады. CRM тапсырыс, алушы, жеткізу және кейінгі байланысты біріктіреді.
Шешім құрамы
- Гүл шоғының құрамы сақталған тапсырыс
- Күні, мекенжайы, алушысы және жеткізу мәртебесі
- Маңызды күндер мен қайталама ұсыныстар
Нәтижені қалай қабылдаймыз
Бастапқы кезеңде өлшенетін критерийлерді, жауаптыларды және жұмыс шекарасын келісеміз. Бағдарламаны іске қосу енгізудің аяқталғанын білдірмейді: команда нақты сценарийлерді, деректерді және клиенттің келесі қадамын тексеруі керек.
Тапсырыс бөлшектерін жоғалтпау және мерекемен қайталама жұмыс
Тапсырыс картасында тілек, гүл шоғының құрамы мен бюджеті, ашықхат, жіберуші, алушы, мекенжай және жеткізу аралығы сақталады. Менеджер мен флорист бір келісілген ақпаратпен жұмыс істейді.
Орындалғаннан кейін CRM маңызды күнді еске салып, орынды ұсынысқа сегмент дайындай алады. Гүлдің қойма есебі профильдік жүйеде қалып, қажет болса қосылады.
- Қарбалас күндері өтінімді жылдам бөлу
- Растау, жинау және жеткізуді бақылау
- Сатып алу, мереке және келісілген байланыс тарихы