Жұмыста не өзгереді
Бот қайталанатын сценарийді орындайды және контекстпен әңгімені адамға береді. Әр әрекет CRM-де сақталып, талдауға қолжетімді.
Шешім құрамы
- Автоматтандыру шекарасы анық сценарий
- CRM және ішкі деректермен интеграция
- Операторға қауіпсіз беру
Нәтижені қалай қабылдаймыз
Бастапқы кезеңде өлшенетін критерийлерді, жауаптыларды және жұмыс шекарасын келісеміз. Бағдарламаны іске қосу енгізудің аяқталғанын білдірмейді: команда нақты сценарийлерді, деректерді және клиенттің келесі қадамын тексеруі керек.