← Блог
Пять рисков интеграции CRM
Почему обмен данными ломается и какие решения нужно принять до подключения 1С, сайта и мессенджеров.
Интеграция — это договоренность о владельце, формате и направлении данных, а не только подключение API.
Что проверить
- Как система распознает одну и ту же сущность.
- Кто имеет право менять конкретное поле.
- Что происходит при ошибке или недоступности сервиса.
Журнал обмена и повторяемый тестовый сценарий должны появиться до промышленного запуска.